우편함이 안 잠겨요

입주자님 자주 묻는 질문 FAQ

트렁크룸(창고)의 열쇠에 대해

이용하실 경우 열쇠는 고객님께서 준비*해 주시기 바랍니다.

고객님의 방 번호가 기재되어 있는 트렁크룸을 이용해 주시기 바랍니다.

이용 개시의 연락은 안 하셔도 됩니다.

문제 등이 있으시면, 사진을 첨부해서 앱에서 문의해 주시기 바랍니다.

＊문에 간이 열쇠가 붙어 있습니다. 못 찾으신 경우 앱에서 문의해 주시기 바랍니다.

＊트렁크룸은 일부 건물에만 설치되어 있는 설비입니다. 설치되어 있지 않는 경우도 있습니다.

우편함(포스트)이 잠겨지지 않아요

관리 회사에서 확인 후 대응해 드리겠습니다. 번거러우시겠지만 앱에서 문의해 주시기 바랍니다.