입주자님 자주 묻는 질문 FAQ

입주 회원 서비스

입주 안내서

입주 기간 중 주의 사항 및 당부 말씀
Ⅰ 계약 관련
1．무단 전대 금지
임대 주택은 계약자 본인 이외에는 거주할 수 없습니다.
무단으로 계약자 이외의 사람과 동거하거나, 자신이 빌린 방을 다른 사람에게 다시 임대하는 것 (전대)은 계약 위반입니다.
가족이나 지인이 일시적으로 체재할 경우, 사전에 관리 회사로 문의해 주시기 바랍니다.
2．라이프 라인 개통
가스, 전기, 수도는 입주자님께서 직접 각 해당 회사에 개통 신청하셔야 합니다.
Ⅱ 월세 납부
1．월세는 선불
월세는 선불입니다.
예：5월분 월세는 4월 말까지 납부하셔야 합니다.
2．납부 방법
다이토켄타쿠의 월세 납부 방법은 크게 두 가지로, 계좌 자동이체와 신용카드 결제가 있습니다.
고지서 납부(엽서)는 월세 체납 시에 한하며, 정식 납부 방법이 아닙니다.
<예>

3．월세 체납
월세 체납은 계약 위반입니다.
월세를 체납하면 신용이 실추되어 주차장을 계약할 수 없게 되거나 새로운 방을 구하는 것도 어려워집니다.
2개월 연속하여 체납할 경우 강제 퇴거 조치됩니다.
Ⅲ 쾌적한 주거 생활을 위한 규칙 및 안내
1．쓰레기 배출
쓰레기 배출 규칙은 지역(지자체)마다 다릅니다.
각 지자체의 규칙을 반드시 지켜주시기 바랍니다.
●정해진 날짜에 배출
쓰레기를 오랫동안 방치하면 미관을 해칠 뿐만 아니라 악취의 원인이 됩니다. 쓰레기 배출일을 반드시 지켜주십시오.
●철저히 분리수거
분리수거가 제대로 되지 않으면 수거해 가지 않는 경우가 있습니다.
●지역별 수거 일정 및 안내표 확인
대형 쓰레기(대형 폐기물) 배출 방법 등은 각 지자체에 따라 다릅니다. 각 지자체의 홈페이지 등에서 자세한 내용을 확인해 주시기 바랍니다.

2．소음
이른 아침이나 늦은 밤 시간대의 생활 소음 및 대화 소리는 다른 입주자들에게 큰 피해가 됩니다.
이 시간대에는 특히 더 주의하고 배려해 주시기 바랍니다.
[기타 주의가 필요한 사항]
●오디오 스피커, 악기 등 음향 기기 사용 자제
●이른 아침이나 늦은 밤 시간대의 세탁기 · 청소기 사용 자제
●문을 열고 닫을 때 발생하는 소음 주의
●여러 명이 모여서 나누는 대화나 큰 목소리 자제

3．불법 주차
계약 구역 이외의 장소는 잠시 동안이라도 주차금지입니다.
●건물 인근 불법 주차 절대 금지
건물 주변의 불법 주차는 지역 주민들과의 트러블로 이어집니다.
방문객이 있을 때는 코인 주차장(유료 주차장) 등을 이용하도록
안내해 주시기 바랍니다.
●주차장에서 어린이들이 놀지 않도록 해 주십시오.
차량이 훼손될 경우 손해배상 청구를 당할 수 있습니다.
●주차장 내에서 발생한 사고, 도난, 입주자 간 트러블 등에 대해 당사(관리 회사)는 일절 책임지지 않습니다.
●주차장, 베란다, 현관 앞 등 건물 부지 내에서의 바비큐 행위는 금지되어 있습니다.

Ⅳ 누수 방지 안내
1．세탁기 배수 파이프
세탁기 배수 파이프는 세탁기 설치 공간에 있는 배수구에 확실하게
끼워주시기 바랍니다. 파이프가 충분히 깊숙이 끼워져 있지 않으면 물이 넘쳐나 아래층으로 누수가 발생할 수 있습니다.
입주자의 부주의로 인해 아래층에 피해가 발생할 경우 수리 비용은
전액 입주자 본인이 부담하게 되므로 각별히 주의해 주시기 바랍니다.

2．누수 및 배수 막힘 방지
누수 방지를 위해 다음 사항을 반드시 지켜주십시오.
①에어컨 배수 호스는 배수구로 연결하기
아래층으로 누수 방지를 위해 에어컨 배수 호스는 반드시 베란다 배수구 쪽으로 설치하십시오.
②배수구는 정기적으로 청소하기
욕실 및 세면대의 배수관이 막히는 것을 방지하기 위해, 정기적으로 이물질이나 머리카락을 제거해 주십시오.
③현관 바닥 및 베란다에서의 물 청소 · 물 사용 자제하기
현관 바닥과 베란다는 아래층으로 물이 샐 위험이 있으므로 물 사용을 자제해 주십시오.
또한, 정기적으로 베란다 배수구를 청소해 주시기 바랍니다. 배수구가 막히면 누수의 원인이 됩니다.
바닥에 균열이나 파손이 발견될 경우는 ruum 앱을 통해 문의해 주시기 바랍니다.
Ⅴ 화재 예방
1．가스레인지
가스레인지를 사용할 때 가장 위험한 순간은 기름을 사용하고
있을 때입니다.
요리 중에는 절대로 자리를 비우거나 눈을 떼지 마시기 바랍니다.

2．담배
작은 담뱃불이 침구나 커튼, 의류 등에 옮겨붙으면 큰 화재로 이어집니다.
담뱃불이 확실히 꺼졌는지 꼭 확인하시기 바랍니다.
담배 화재의 가장 큰 원인은 잠자리에서의 흡연이므로 절대 삼가주십시오.

3．주택용 화재경보기
주택용 화재경보기는 주택 내 화재 발생을 신속하게 감지하여 경보 알림 또는 음성으로 알려주는 장치입니다.
만일 경보기가 작동했을 경우에는 화재인지 확인하고 신속히 대피해 주십시오.

<고장이 의심될 때>
●경보음이 울리거나 램프 점멸 시
건전지를 교체해 주십시오.
ruum 앱을 통해 문의해 주십시오.
●화재가 아닌데 경보음이 울릴 때
요리할 때 나는 연기, 수증기, 헤어스프레이 등에도 반응하는 경우가 있습니다.
창문과 문을 열어 환기를 시켜주십시오.

Ⅵ 결로 및 곰팡이 예방
1．결로란・・・
결로란 실내외의 온도차로 인해 창문 등에 물방울이 맺히는 현상입니다. 곰팡이의 원인이 되기도 하므로 반드시 예방 대책을 실천해 주시기 바랍니다.

2．결로 예방 대책
최소 하루에 2~3회 이상 창문을 열고 환기를 시켜주십시오.
입욕・요리 시에는 반드시 환풍기를 틀어주십시오.

3．곰팡이 예방 대책
곰팡이 대책은 예방이 가장 중요합니다.
아래의 방법을 실천하여 효과적으로 곰팡이를 예방해 주십시오.
①가구는 벽에 밀착시키지 말고, 벽에서 5cm 정도 떨어지게 설치하여 통풍이 잘 되게 합시다.
②공기 순환이 잘 되게 환기를 자주 시켜주십시오.
③에어컨, 제습기 등을 사용하여 적절한 습도를 유지하십시오.
또한, 평소 환기구는 열어두고 욕실 환풍기는 항상 켜둡시다.

Ⅶ 기타 주의 사항 및 당부
1．건물 유지 관리에 관한 이해와 협조
다이토켄타쿠는 입주민 여러분께 안전하고 쾌적한 주거 환경을 제공하기 위해 건물 설비 점검과 유지 관리를 실시하고 있습니다.
이에 따른 실내 설비 점검 시에 세대를 방문하게 되는 경우도 있습니다.

<예>
・주택용 화재경보기 기능 점검
・피난 사다리 등 소방 설비 기기 점검
・누수 발생 시 누수 구역 및 배관 점검

2．전구 교체 및 설비・비품 등의 교환
실내에 스위치가 있는 조명의 전구는 입주자가 비용을 부담하여
직접 교체해 주시기 바랍니다.
또한, 교체 시에는 지정된 와트(W) 수의 전구로 교체해 주십시오.
아울러, 수도꼭지의 고무 패킹, 에어컨 필터 등을 교체해야 할 때에도 입주자가 비용을 부담하여 직접 교체해야 하는 경우가 있습니다.

3．반려동물 사육
반려동물 사육은 일부 사육 가능 건물을 제외하고 엄격히 금지하고 있습니다. 일시적인 보관 사육 역시 엄격히 금지됩니다.
또한, 부지 내 및 인접 지역에서의 먹이를 주는 행위도 금지되어 있습니다. 여러분의 이해와 협조를 부탁드립니다.
이웃에게 피해를 줄 우려가 없는 관상용 소형 조류, 열대어 등 이외의 동물은 사육이 불가합니다.

4．환풍기 및 에어컨 청소
본격적인 에어컨 사용 시즌 전에 미리 시운전하여 작동 상태를 확인하고 필터를 청소해 주십시오.

에어컨 필터를 자주 청소하면 악취를 예방할 수 있을 뿐만 아니라
전기세 절약으로도 이어집니다.
환풍기 청소는 3개월에 한 번 주기로 하는 것을 추천합니다.
특히 주방 환풍기는 공기와 함께 기름 성분도 흡입합니다. 따라서 기름때가 끼기 쉬우므로 정기적으로 청소해 주시기 바랍니다.
ruum 앱에서는 에어컨 클리닝 서비스를 ruum 특별 가격으로 제공하고 있습니다.

5．베란다 및 공용부분
베란다 및 공용 부분(복도 등)은 긴급 상황 시 대피 경로로 이용해야 합니다.
타이어, 쓰레기, 물품 보관함 등을 놓아두지 마십시오.
베란다나 복도의 난간, 벽에 발을 딛고 올라가는 행위는 매우 위험합니다.
또한, 에어컨 실외기를 밟고 올라가는 행위도 삼가주시기 바랍니다.
에어컨 실외기가 설치된 장소에 사다리를 놓거나 밟고 올라서지 마십시오.

6．실내 사용
벽에 못을 박거나, 선반 설치( DIY) , 페인트칠을 하는 것은 금지되어 있습니다.
향을 피우는 등 냄새가 강한 물품의 사용도 삼가주시기 바랍니다.


7．부엌 사용
싱크대 배수구에 기름이나 음식물 쓰레기 등을 바로 흘려보내면 안 됩니다.
기름은 신문지 등으로 흡수시켜 닦아낸 후 타는 쓰레기로 버려 주십시오.
냄새나 연기가 많이 나는 요리를 할 때는 환풍기를 돌려 실내에 냄새가 배지 않도록 주의하십시오.
특히 냄새가 강한 식재료(마늘이나 향신료 등)를 사용할 때는 유의해 주십시오.
8．욕실 및 화장실 사용
욕실 배수구에 머리카락 등을 흘려보내면 안 됩니다.
일반적으로 일본의 욕실은 욕조와 몸을 씻는 곳으로 나뉘어 있습니다.
욕조는 따뜻한 물을 받아 몸을 담그는 용도로만 사용하며,
머리를 감을 때나 몸을 씻을 때에는 욕조가 아닌 몸을 씻는 곳
에서 씻습니다.
샴푸나 비누를 깨끗이 씻어낸 후에 욕조에 들어갑니다.
화장실은 화장실용 두루마리 휴지만 사용하십시오.
배수관이 막혀 아래층에 피해가 발생했을 때는 손해배상을 해야 할 수도 있습니다.

9．현관 사용
일본의 주택은 현관에서 복도나 실내로 들어갈 때 실내 바닥이 한 계단 높게 되어 있어 현관에서 신발을 벗고 안으로 들어갑니다.
바닥에 직접 앉으며, 잠을 잘 때는 바닥에 이불을 깝니다.
그렇기 때문에 신발은 현관에서 반드시 벗어야 하며, 신발을 신은 채로 실내로 들어가서는 안 됩니다.
또한, 발코니를 통해 출입하지 마십시오.
반드시 현관을 이용해 출입해 주시기 바랍니다.

Ⅷ ruum 앱을 통해 간편하게 신청 및 의뢰가 가능합니다.
1．문의 방법　 입주 중 거주 관련 문의
긴급한 정도나 내용에 따라 문의 방법을 선택하실 수 있습니다.
●자주 하는 질문
자주 하는 질문을 FAQ에서 확인하십시오.
●앱으로 문의하기
파일 및 사진을 첨부할 수 있으므로 보다 정확한 상황을 전달할 수 있습니다.
●AI에게 물어보기(일본어)
질문을 입력하거나 카테고리 내에서 AI (인공지능)에게 질문할 수 있습니다.
2．차고 증명(보관 장소 사용승낙 증명서)　 차고 증명 WEB
차고 증명 신청 시에 필요한 보관 장소 사용승낙 증명서 신청이 가능합니다.
차고 증명 WEB (전용 사이트)는 여기
3．명세서 확인 및 영수증 발급　 이용 내역 확인
월세는 물론, 다이토켄타쿠 그룹에서 검침하고 청구하는 가스 요금, 수도요금의 청구 이력을
확인할 수 있습니다.
법인 계약인 경우는 당사에서 청구하는 수도 광열비에 한해서만 확인 가능합니다.
4．주차장 시간제 대여 서비스　 웰컴 파크
비어있는 주차장 구획을 시간 단위로 이용 가능합니다.
웰컴 파크 서비스를 이용할 수 없는 건물도 있습니다. 미리 양해 말씀드립니다.

1회 이용요금 330엔 부터〜
◆최대 24시간 이용 가능
◆요금 지불 방법은 신용카드나 PayPay 결제
5．서류 신청 없이　 해약 신청 가능
퇴거 신청 및 주차장 해약 신청이 가능합니다.
해약 신청은 여기
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