■Las tuberías de agua pueden llegar a congelarse a temperaturas bajo cero. En caso de que esto ocurra, deberá esperar a que se descongelen de forma natural. Pedimos su colaboración con las medidas para prevenir el congelamiento de las tuberías, a fin de que pueda vivir cómodamente. En caso de duda, póngase en contacto con el  Centro de Atención al Cliente de Daito Kentaku. ■En esta página se describen los métodos de actuación en la región de Tohoku. ·Si vive en Hokkaido, haga clic aquí. ·Para otras regiones, haga clic aquí.

■Drenaje de las tuberías de agua

①＜Si hay sistema de drenaje instalado＞
Véase aquí: ¿Cómo utilizar el sistema de drenaje? 

②＜Si no hay sistema de drenaje＞
Cuando vaya a estar fuera del departamento por un largo período de tiempo, o en días especialmente fríos en que haya aviso de heladas, cierre la llave principal del agua que hay dentro de su departamento. A continuación, abra todos los grifos (tanto del agua caliente como del agua fría) a excepción del que se encuentra en el calentador de agua para drenar así el agua de las tuberías, y después vuelva a cerrarlos.

※Los edificios de madera pueden tener válvulas de drenaje manual instaladas en el cuarto de baño, cocina, vestidor, etc. En caso de duda, póngase en contacto con el  Centro de Atención al Cliente de Daito Kentaku. 

■Calentador de agua

・ Si la bañera cuenta con función de recalentamiento automático del agua (追い焚き), no vacíe completamente el agua de la bañera. Deje el nivel del agua al menos 5 cm por encima de la abertura de circulación de la bañera. Algunos calentadores de agua cuentan con una función que hace circular el agua restante para evitar la congelación de las tuberías.

・ Para evitar que las tuberías se congelen, no desconecte el interruptor general de electricidad, ni siquiera cuando vaya a estar fuera por un cierto tiempo o al entregar el departamento. Al desconectar el interruptor general, el mecanismo anticongelante del calentador de agua dejará de funcionar, y las tuberías podrían congelarse.

※Haga clic aquí para consultar el manual de instrucciones del calentador de agua (solo en japonés).
※Para más información, consulte las páginas web de cada uno de los fabricantes (página web externa).
Paloma（パロマ) Rinnai（リンナイ) Tokyo Gas（東京ガス) 

Si tiene cualquier otra duda o problema en relación con la prevención del congelamiento de tuberías, póngase en contacto con el  Centro de Atención al Cliente de Daito Kentaku.