Khách đang thuê nhà Câu hỏi thường gặp FAQ

Vòi nước・Đường nước

Những lưu ý vào mùa đông (tuyết tích tụ/đóng băng)

<Tuyết tích tụ>
■ Kiểm tra trước và sau khi tuyết tích tụ
Trước và sau mùa tuyết tích tụ, hãy dọn dẹp xung quanh các rãnh thoát nước trên ban công để tránh tình trạng nước tràn ngược vào phòng do cống thoát nước bị đóng băng, tắc nghẽn.

■ Chủ động dọn tuyết
Quý khách vui lòng tự tiến hành dọn tuyết (ở bãi đỗ xe, lối đi, xung quanh cục nóng điều hòa).
Công ty quản lý có thể sẽ tiến hành dọn một phần trong những lần kiểm tra định kỳ, nhưng rất mong nhận được sự hợp tác của quý khách trong việc tự dọn tuyết.
・Tuyết phủ kín cục nóng điều hòa là nguyên nhân dẫn đến suy giảm công năng hoặc gây hỏng hóc điều hòa, vì vậy hãy dọn tuyết xung quanh khu vực này.
・Đối với những nhà ở khu vực Hokkaido và Tohoku có lắp đặt sẵn lò sưởi dầu FF, hãy lưu ý để tuyết không phủ kín miệng ống cấp/ thoát khí. (Tuyệt đối không lắp đặt hoặc sử dụng các thiết bị lò sưởi dầu khác ngoài lò sưởi đã được trang bị sẵn vì điều này là vi phạm quy định) 
・Chúng tôi không cung cấp dịch vụ cho mượn dụng cụ dọn tuyết. Mong quý khách thông cảm.

■ Dọn tuyết trên mái nhà
Các tòa nhà được thiết kế dựa trên lượng tuyết rơi ước lượng ở mỗi vùng, nếu lượng tuyết rơi vượt quá dự tính, cần phải dọn tuyết trên mái nhà. Công ty quản lý sẽ tiến hành kiểm tra định kỳ lần lượt. Trường hợp khẩn cấp vui lòng liên hệ qua ứng dụng ruum.

■ Chú ý té ngã
Sau khi tuyết rơi, lượng tuyết đã tan có thể bị đóng băng lại sẽ khiến mặt đất trở nên trơn trượt. Khi di chuyển, hãy đi chậm, sải bước ngắn và chắc chắn rằng toàn bộ đế giày đã bám trên mặt đất, tránh bị té ngã.

<Biện pháp phòng tránh đóng băng>
■ Phòng tránh đóng băng đường ống nước
Vào mùa đông, nhất là vào ban đêm hoặc những chỗ bóng râm, khi không có ánh sáng mặt trời chiếu vào đường ống sẽ dễ bị đóng băng. Ngoài những lúc vắng nhà dài ngày, vui lòng thực hiện các biện pháp phòng tránh đóng băng đường ống nước vào những ngày nhiệt độ dưới nhiệt độ đóng băng.
Trường hợp đường ống bị đóng băng, công ty quản lý cũng không thể giải quyết được, vui lòng chờ băng tan tự nhiên. Mong quý khách hợp tác trong công tác phòng tránh đường ống bị đóng băng.

【Biện pháp phòng tránh đóng băng】

■ Không ngắt cầu dao 
Vào mùa đông, không ngắt cầu dao khi vắng nhà trong thời gian dài hoặc khi trả nhà chuyển đi. Nếu ngắt cầu dao, chức năng chống đóng băng của máy nước nóng sẽ ngừng hoạt động và đường ống có nguy cơ bị đóng băng hoặc hư hại.

Nếu có bất kỳ thắc mắc, vui lòng liên hệ qua ứng dụng ruum.

▼Câu hỏi thường gặp vào mùa đông
Muốn biết cách vận hành thiết bị xả nước
Thông gió (biện pháp phòng tránh nấm mốc/ngưng tụ hơi nước)
Xuất hiện vết nứt trên cửa kính


Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn câu trả lời của quý khách. Vui lòng cho chúng tôi biết điều gì chưa làm quý khách hài lòng để chúng tôi có thể cải thiện.


Chúng tôi không thể phản hồi thông tin được nhập dưới đây.

Nếu quý khách có thắc mắc nào khác, vui lòng liên hệ <tại đây>.