Những thắc mắc liên quan đến lõi lọc nước Cartridge

Khách đang thuê nhà Câu hỏi thường gặp FAQ

Mọi thắc mắc liên quan đến lõi lọc nước Cartridge, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp đến CTCP Takagi theo thông tin bên dưới.

・ Thông tin liên hệ: CTCP Takagi 0120-328-413

・ Giờ làm việc: 8:30~18:00 (tất cả các ngày trong năm)

<Câu hỏi thường gặp>

■ Muốn đăng ký lõi lọc nước

※Khách thuê nhà có thể đăng ký từ ứng dụng ruum.

■ Khi nào thì nhận được lõi lọc nước?

Lõi lọc nước miễn phí lần đầu sẽ được giao vào thời gian mà quý khách chỉ định khi đăng ký.

※Nếu khoảng thời gian từ khi đăng ký và thời gian mong muốn giao hàng gần nhau, có thể sẽ mất khoảng 2 tuần tùy theo tình hình vận chuyển.

■ Chưa nhận được lõi lọc nước

Chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự bất tiện này.

Quý khách vui lòng liên hệ CTCP Takagi để xác nhận tình trạng.

■ Muốn hủy hợp đồng sử dụng lõi lọc nước

CTCP Takagi sẽ trực tiếp tiếp nhận yêu cầu. Vui lòng tiến hành thủ tục tại trang bên dưới.

※Di chuyển tới trang web Takagi.

Vui lòng chuẩn bị mã số khách hàng Takagi hoặc mã số hợp đồng thuê nhà.

・Mã số khách hàng Takagi (6~7 chữ số) được ghi trên giấy giao hàng đính kèm với lõi lọc nước miễn phí lần đầu.

・Mã số hợp đồng được ghi trên Hợp đồng cho thuê nhà.

Có thể tiến hành thủ tục qua e-mail, điện thoại hoặc chat.

Quý khách không cần liên hệ khi kết thúc hợp đồng nhà. Hợp đồng sử dụng lõi lọc nước sẽ tự động hủy khi thanh toán tiền nhà lần cuối cùng.

※Trường hợp hủy hợp đồng sử dụng đầu lọc nước gắn trực tiếp vào vòi Mizukobomini「みず工房ミニ」, vui lòng tiến hành thủ tục hủy phần ② bên trên.

■ Bị trừ tiền sau khi đã hủy hợp đồng sử dụng lõi lọc nước