수도요금이 갑자기 많이 나왔어요

입주자님 자주 묻는 질문 FAQ

평소처럼 사용하는데도 수도요금이 갑자기 많이 나왔다면 누수의 가능성이 있습니다. 아래의 방법으로 확인해 주십시오.

【누수 확인 방법】

・모든 수전이 잠겨 있습니까？(세탁기 등의 기기류를 확인해 주십시오.)

・화장실이나 화장실 변기 내에 물이 계속 나오고 있지 않습니까？

・수도검침기의 파일럿이 멈춰있습니까？（아래 참조）

■멈춰있는 경우

　누수 염려가 없으니 안심하셔도 됩니다.

■돌아가고 있는 경우

　누수 가능성이 있으니 다이토켄타쿠 고객지원센터로 연락해 주십시오.

【수도검침기(파일럿) 확인 방법】

①실외의 「양수기（수도검침기）」를 확인해 주십시오.

　건물 복도나 입구 주변 등 공용부분에 설치되어 있습니다.

② 고객님 호실의 양수기（수도검침기）의 뚜껑（뚜껑 뒷면에 호실 기재）을 열고 아래 사진의 동그란 부분（파일럿）을 확인해 주십시오.

고객님 호실의 검침기가 맞는지 반드시 확인해 주십시오.

건축 연수가 상당히 경과한 건물로 양수기（수도 검침기）의 위치나 호실을 모르는 경우 고객님께서 대처하지 마시고 다이토켄타쿠 고객 지원 센터로 문의해 주십시오.